Reklamace a vrácení zboží

Můj e-shop Vám samozřejmě garantuje VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ bez udání důvodu dle platné legislativy ČR.

Při vrácení zboží prosím použijte následující postup:

1) informujte mě e-mailem, přes messenger nebo chat s informací co chcete vrátit či vyměnit

2) nenošené, neponičené mi pošlete zásilkovnou nebo na adresu, kterou Vám sdělím při komunikaci, vzhledem k uzavření provozoven, ať nikde nebloudí

3) napište mi, že jste zboží odeslala, abych proces co nejvíce urychlila

4) jakmile vrácené zboží obdržím, převzetí Vám potvrdím a připíši Vám na účet zpět zaplacenou částku

Zboží, které vracíte dle odstoupení od smlouvy musí být vráceno na naší adresu do 14 dnů od Vámi přijatého balíčku. Zboží nesmí jevit známky nošení, parfému, běžného používání, či být jinak poškozené. V opačném případě bude postupováno dle našich obchodních podmínek.

_______________________________

REKLAMACE

V případě reklamace, prosím, postupujte stejně, jako v případě odstoupení od smlouvy.

V případě jakýkoliv nejasností mě neváhejte kontaktovat telefonicky, e-mailem, přes messenger...